11月12日下午，“实务精英进课堂：社会服务志愿中的价值与信念”活动在浙江工商大学下沙校区温情开讲。浙江省优秀共产党员、杭州市道德模范黄飞华与浙江省优秀共产党员、全国道德模范孔胜东一同走进课堂，分享他们在社会志愿服务中的独特故事。

黄飞华 受访方供图

黄飞华以“全心全意为人民服务，将好事进行到底”为主题，讲述了多年如一日服务群众、奉献社会的事迹。从亚运会火炬手到省党代会代表，从街头到社区，他忙碌的身影穿梭在大街小巷，只为给他人带去更多温暖。黄飞华介绍到自己于2014年成立的“黄飞华爱心车队”，以提供助老、助医、助考三大服务为亮点，发展至今已有600多名队员和志愿者。

在人口老龄化的当代社会，如何让老人安度晚年成为共同的课题，车队开启老年认知障碍症关怀、长者关爱服务等项目，在趣味游戏中调动大脑，在上门服务中传递温情。无数次暖心的鼓励背后，“老吾老，以及人之老”的传统美德穿越千年。

孔胜东 受访方供图

孔胜东从1982年进入杭州市公共交通集团有限公司讲起，始于机修钳工，终于28路公交车驾驶员，数十年的工作岁月沉淀出旁人没有的坚毅与热心，他提到自己零违章、零事故的安全驾驶记录，在公交车上坚持人工报站、长期提供免费茶水等服务。孔胜东谈起对雷锋的崇敬，正是自1986年的“学雷锋日”起，他总会在中山北路百井坊巷口点起一盏灯，为市民义务修车，从未间断。他用务实的行动和汗水，解锁“干一行、爱一行、专一行、精一行”的人生密码。孔胜东对师生说“越是艰难的地方，越能锻炼意志”，这也是他在岗位上一直坚持兢兢业业的精神源泉。

活动最后设置三十分钟的交流提问环节，同学们踊跃表达对社会志愿的想法，向黄飞华、孔胜东提出“从爱心居民到社区服务提供者的转变中最重要的一步”“志愿过程与社会工作专业有何相关”等等的询问，两位师傅也为同学作出热情解答，强调志愿服务要跟党走，坚守劳模精神和工匠精神。

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